Steam: Neue AGB verbietet Klage

Valve Software hat die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Steam erweitert und verbietet seinen US-Nutzern künftig, bei diversen Streitigkeiten oder Problemen klassische Rechtsmittel einzulegen beziehungsweise sich an Sammelklagen zu beteiligen. Stattdessen sind die vorhandenen Service-Wege auszuschöpfen oder ein Schiedsgericht einzuschalten. Im Wortlaut heisst es:

Sie und Valve sind sich darüber einig, dass sämtliche im Innenverhältnis zueinander entstehenden Streitigkeiten und Auseinandersetzungen über Ansprüche verpflichtend im Wege eines verbindlichen, einzelfallbezogenen Schiedsverfahrens zu klären und zu bereinigen sind.

Ihnen ist bekannt und Sie erklären sich damit einverstanden, dass sowohl Sie als auch Valve auf das Recht zur Erhebung einer Klage vor Gericht und auf die Durchführung eines gerichtlichen Verfahrens [...] verzichten.

Valve begründet diese Klausel mit finanziellen und zeitlichen Vorteilen für beide Seiten. Allerdings wird einschränkend eingeräumt, dass die Regelung für Nutzer ausserhalb der USA gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig gilt. Auch bei bestimmten Streitsachen wie Produktpiraterie ist weiterhin der normale Rechtsweg möglich.

Ob das Ganze mit deutschem Recht vereinbar ist, wissen wir nicht mit Sicherheit. Vom laienhaften Rechtsverständnis her tippen wir jedoch darauf, dass die Klausel ungültig ist. Wo kämen wir hin, wenn eine Firma ihren Kunden den Rechtsweg einfach via AGB verbieten könnte? Wer auf Nummer sicher gehen möchte, kann die abgeänderte AGB bis zur Klärung ablehnen, muss dann jedoch wahrscheinlich erst mal auf die Steam-Nutzung verzichten.

Daniel Boll am 01 Aug 2012 @ 18:13

Steam

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Geschrieben von No Name (Kein Mitglied) um 02 Aug 2012 @ 08:51

Diese AGB hätte sie auch bleiben lassen können, interessiert mich nicht.
Viel besser wäre es wenn Steam endlich eine Altersverifizierung einbaut, damit auch Deutsche Kunden ohne Probleme in den Genuss der hier zu Lande gesperrten Steam Spiele kommen.

Geschrieben von Scour um 01 Aug 2012 @ 19:56

Steam, wie man es kennt.

Die Geister, die konsumgeile Kiddies riefen werden wir nicht mehr los

Geschrieben von Anonym um 01 Aug 2012 @ 18:17

Kann nie und nimmer rechtens sein in Deutschland.

Schade, dass es nicht strafbar ist, unrechte Dinge in einer AGB zu schreiben.

Wäre soooo unendlich schadenfroh, wenn Valve deswegen ne saftige Strafe zahlen muss.

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